よくある質問

リモートでの楽曲の共作に必要な、音源のやり取り・歌詞・クレジット・権利の持分の合意（Splits）を、ひとつの場所で進められるサービスです。アーティスト → プロジェクト（アルバム・EP等）→ 楽曲の順にまとめて管理できます。

無料のFreeプランで始められます。新しく登録すると、30日間はProプランと同じ機能を無料で使えます（クレジットカードの登録は不要です）。詳しくは「料金・プラン」の項目をご覧ください。

はい。ブラウザで利用でき、アプリのインストールは不要です。スマートフォンでは画面下のメニューから各機能へ移動できます。

「設定」→「基本情報」の一覧にある「使い方を見る」から、いつでも最初から見られます。

メールアドレス、またはGoogleアカウントでログインできます。メールアドレスの場合、初回はメールに届くリンクからログインし、その後にパスワードを設定します。

ログイン画面でメールアドレスを入力し、パスワードの入力欄の下にある「パスワードを忘れた場合」から、再設定のメールを受け取れます。メールのリンクを開いて、新しいパスワードを設定してください（リンクの有効期限は1時間です）。ログイン中にパスワードを変えたい場合は「設定」→「セキュリティ」の「パスワードを変更」から行えます。Googleアカウントでログインしている場合、パスワードはGoogle側で管理されます。

お問い合わせから受け付けています。ご本人であることを確認のうえ削除します。有料プランをご契約中の場合は、先に解約の手続きをお願いします。他のメンバーと共有している楽曲の内容や、Splitsの署名の記録の扱いは、利用規約をご確認ください。

Free（無料）: Splits・Details・Audioを利用でき、Lyrics・Credits・Access・Tasks・Exportは閲覧のみです。ストレージは500MBです。 Pro（月額500円・税込）: すべての機能を利用でき、ストレージは10GBです。 Studio（月額3,000円・税込）: Proの内容に加え、ストレージは100GBです。 ProとStudioは、10GBごと月額200円（税込）でストレージを追加できます。

自動でFreeプランになり、料金が発生することはありません。作成した楽曲やファイルは削除されず、あなたがホストの楽曲では、Freeプランで使えない機能が閲覧のみになります。他の人の楽曲に招待されて参加している場合、その楽曲で使える機能はホストのプランで決まるため、これまでどおり無料で使えます。続けて使う場合は「設定」→「利用プラン」からお申し込みください。

招待されて参加する場合、プランの契約は不要です。楽曲で使える機能と、アップロードしたファイルの容量は、その楽曲のホスト（作成した人、または譲渡を受けた人）のプランで決まります。エンジニアなど、他の人の楽曲で作業する方はFreeプランのままで使えます。

クレジットカードでお支払いいただけます（決済はStripeを利用しています）。解約は「設定」→「利用プラン」からいつでも行え、お支払い済みの期間の終わりまで利用できます。

デジタルサービスの性質上、お支払い済みの料金は返金していません（月の途中での解約・プラン変更の場合も日割りでの返金はありません）。法令に定める場合はこの限りではありません。

「設定」→「利用プラン」の「プロモコード」から入力できます。特典の内容（無料期間の延長、無料での利用、割引など）はコードごとに異なります。有料プランをご契約中の場合は、利用できないことがあります。

アーティストは活動の単位で、メンバーを招待すると配下のすべての楽曲に参加できます。プロジェクトはアルバム・EP・シングルなど、楽曲をまとめる単位です。楽曲ごとに、Audio・Lyrics・Splits・Credits等を管理します。

プロジェクトの画面の「既存の楽曲を追加」から選べます。プロジェクトの画面から「新しい楽曲を作成」すると、最初からそのプロジェクトに入った状態で作成されます。

プロジェクトの画面で並び順を「収録順」にし、「曲順を編集」から入れ替えて保存できます。曲順を変えられるのは、楽曲を追加・外せる人（プロジェクトのオーナー、アーティストのOwner・Admin・Editor）です。

楽曲のAccessタブ（アーティストの場合は「メンバー」タブ）から、招待URLを発行するか、メールアドレスを指定して招待メールを送れます。

Host: 楽曲を作成した人で、すべての操作ができます。 SplitEditor: Splitsの編集、Audioの承認・修正依頼ができます。 Uploader: 音源のアップロード、歌詞・Creditsの編集ができます。 Commenter: 閲覧とコメントができます。 Viewer: 閲覧のみです。

Owner: アーティストを作成した人です。 Admin: 配下の全楽曲の管理（メンバーの招待・Splitsの編集）ができます。 Editor: 配下の全楽曲で、音源のアップロード・歌詞やCreditsの編集ができます。 Viewer: 配下の全楽曲の閲覧のみです。

はい。招待するときに「見られる範囲」を選べます。「すべて」「音源の作業」（Audio・Tasks・Detailsは使え、Lyricsは閲覧のみ）、またはモジュールごとに「見せない／閲覧のみ／ロールのとおり」を選ぶ「カスタム」があります。見られないモジュールはタブ・通知・一覧にも表示されません。招待した後は、楽曲のAccessタブ（アーティストの場合はメンバーのタブ）の「範囲」から変更できます。

WAVとMP3に対応しています。1ファイルあたり2GBまでアップロードできます。

楽曲のホストのアカウントで、そのホストが作成したすべての楽曲のAudioファイルの合計を数えます。差し替える前の古いバージョンも含みます。使用量は「設定」→「利用プラン」で確認できます。

上限を超えると、新しいファイルをアップロードできなくなります。ProまたはStudioプランでは「設定」→「利用プラン」から10GBずつ追加できます。Freeプランの場合は、ProまたはStudioへのお申し込みをご検討ください。

はい。楽曲のメニュー（右上の「…」）の「ホストを渡す」から、楽曲に参加している人に申し出ると、相手が承認した時点でホストが変わります。その楽曲の容量と使える機能は、受け取った人のプランで判定されるようになり、あなたはメンバーとして楽曲に残ります。「設定」→「利用プラン」の「容量の大きい楽曲」からも開けます。

はい。ファイルの「共有」から共有リンクを発行すると、URLを知っている人はログインせずに再生できます。リンクごとにダウンロードを許可するかを選べ、いつでも無効にできます。Stem区分のファイルは共有リンクの対象外です。

楽曲の原盤権・著作権の持分（分配率）を関係者で決め、電子署名で合意を記録する機能です。全員の署名が揃って締結されると、合意の証明書（PDF）が発行されます。

締結済みの内容は変更できません。変更したい場合は、新しい版を作って「変更合意」として改めて署名を集めます。新しい版が締結されるまでは、前の版が有効です。

全員の署名が揃う前（署名受付中）であれば、署名ページの下部から理由を入力して撤回できます。撤回は送付した人に通知され、記録に残ります。締結された後は撤回できません。

はい。Splitsの画面から、メールアドレスと氏名を指定して外部の署名を依頼できます。相手はメールのリンクから、アカウントなしで内容を確認して同意できます。

Stem区分のファイルは、Splitsの合意が締結されるまでダウンロードできません。持分を確定して送付し、全員の署名を集めてください。

Splitsの記録と証明書は、当事者間の合意を補助するための記録です。特定の法的な効力や、権利団体（JASRAC・NexTone等）・配信事業者が受理することを保証するものではありません。詳しくは利用規約をご確認ください。

「設定」→「通知設定」から、通知の種類ごとにメール・プッシュ通知の受け取りをオン・オフできます。

「設定」→「お問い合わせ」からご連絡ください。ログインしていない場合は、トップページ下部の「お問い合わせ」からも送れます。